Úvod > Lenka Kholová, chovatelské potřeby a módní doplňky pro mazlíčky ROGZ.cz

Lenka Kholová, chovatelské potřeby a módní doplňky pro mazlíčky ROGZ.cz

Obléká (nejen) mazlíčky slavných

 

 

 

 

 

V našem seriálu představování tváří stojícími za zajímavými eshopy pokračujeme tentokrát s paní Lenkou Kholovou, majitelkou známého českého obchodu s chovatelskými potřebami a módními doplňky pro mazlíčky www.ROGZ.cz a www.ROGZ.sk

 

+ Pěkný den Lenko, dnes to máme trošku speciální, protože kromě Vás představíme i vaše další tváře, a to ty němé :o) Co vše je vlastně obchod ROGZ a co mazlíčkům a jejich pánům nabízíte?

Začnu zeširoka - značka ROGZ patří mezi leadery světového trhu ve výrobě nylonových obojků, vodítek, postrojů, pelíšků a hraček pro psy a kočky a dodává kompletní sortiment do více než 60 zemí světa. ROGZ produkty jsou kvalitním módním doplňkem nejvyšší světové třídy pro domácí mazlíčky i pro jejich majitele. Vyznačují se mimořádným technickým provedením za použití nejnovějších technologií zaručujících kvalitu a funkčnost, nicméně jsou výjimečné také svým designem a nápaditou originalitou. Jelikož zajišťujeme velkoobchodní distribuci jihoafrické značky ROGZ v České republice a na Slovensku, bylo logickým pokračováním naší činnosti otevření maloobchodních prodejen, v současné době provozujeme dvě v OC Nový Smíchov, Praha 5 a Moskevská 1, Praha 10. Spuštění internetového obchodu www.ROGZ.cz a www.ROGZ.sk, kde si naši zákazníci mohou vybrat nejen z výše uvedených značek, ale také z obrovského množství hraček, oblečení, doplňků a velkého segmentu superprémiových krmiv a pamlsků, bylo před rokem a půl dalším krokem. Mimo jiné jsme také výrobci vlastní módní značky oblečků a bio sušenek pro psy BassTee.

 

+ Jak široký je Váš sortiment, kolik nabízíte značek, jaké typy zboží?

Snažíme se nabídnout zákazníkům široké spektrum zboží, které nenajdou v jiných obchodech. Primárně je naším hlavním segmentem ROGZ, značka sama o sobě zahrnuje velký sortiment jako jsou obojky, vodítka, postroje, pelíšky, misky, hračky a nově také oblečky. Máme také vlastní značku BassTee, pod kterou vyrábíme společně s módní návrhářkou Mimi oblečky pro psy a bio sušenky ve vysoké kvalitě. Zároveň neustále vyhledáváme nové partnery ze zahraničí, abychom byli s naší nabídkou napřed a mohli zákazníkům nabízet stále nové zajímavosti.

 

+  Co máte v online obchodě na starosti přímo Vy? Jak velký tým lidí si můžeme za stránkami ROGZ.cz představit? A kolik čtyřnohých kolegů?

Náš ROGZ team je malý, zato velmi loajální, proškolený, vždy skvěle naladěný a spolehlivý.  Má v současné době 4 stálé kolegy s výpomocí brigádníků a všichni děláme vše. Náš internetový obchod je propojený online s naším ekonomickým softwarem, takže spousta úkonů je automatických, nicméně se snažíme velmi osobně přistupovat ke každé objednávce při jejím balení a připravit zákazníkům individuální dárečky navíc k objednávce podle toho, jakého mazlíčka doma mají. Každý z kolegů má minimálně jednoho psa, téměř denně však „do práce“ chodí pouze můj westík Rogzee.

 

+ O jaké věci je momentálně největší zájem? Co páníčci nejvíce kupují?

S postupujícím chladným počasím prodáváme více oblečků, jelikož je hlavní sezóna oblékání psů. Naši zákazníci si u nás mohou vybrat z velkého množství krásných oblečků, včetně šusťákových bund s flízem nebo mikin. Samozřejmostí je také příprava na Vánoce s velkou nabídkou nepřeberného množství plyšáků a interaktivních hraček. V současné době také prodáváme novinku ROGZ a to skvělé designové misky pro psy a kočky, které ladí se vzory obojků a vodítek. Máme také novou barevnou kolekci pelíšků, obojků, vodítek a postrojů.

 

+ Nemůžu se nezeptat: co Vás k provozování eshopu pro mazlíčky přivedlo? Máte sama pejska či jiného mazlíčka?

Sama mám pejska, West Highland White Teriéra Rogzee, nicméně on osobně nebyl důvodem k podnikání v oboru chovatelských potřeb. Celý můj profesní život se točí okolo obchodu, nejprve jsem zastupovala Izraelskou společnost prodávající závlahové systémy, pak jsem řídila nákupní centra Vinohradský Pavilon a Metropole Zličín v Praze, následně pak Dánskou módní společnost Jackpot a Cottonfield, takže prodávat módní doplňky pro psy pro mě nebylo velké odbočení z módního světa. Když mi do života přišla nabídka převzít zastoupení jedné z nejlepších světových značek od mého dlouholetého kamaráda, neváhala jsem, s pokorou ji přijala a svojí pozitivní energií a pílí se snažím o to, aby si zákazníci při výběru vhodného doplňku kupovali značku ROGZ místo jen bezejmenného obojku a vodítka.

 

+ Takže testujete novinky přímo na vlastním pejskovi. Co má nejraději? Co rád jí, co nosí, jaká je vůbec aktuálně psí móda?

Ano, to rozhodně, všechny novinky jsou povinně testovány všemi našimi psími kolegy :o) Můj pejsek nejvíc miluje sušená masa Perrito a nové ROGZ Grinz balónky, do kterých mu je schovávám. Oblékám ho jen v případě, že je opravdová zima a sníh, zatím chodí jen s nejnovějším designem našeho obojku s identifikační známkou. Také má na obojku ROGZ světýlko, aby ho bylo ve tmě dobře vidět.

Psí móda samozřejmě také podléhá módním trendům a barvám, nicméně nejdůležitější je kvalita oblečku a tu určuje správně provedený střih a použitý materiál. Jen tak bude pro psa zdravotně přínosný, pohodlný a příjemný na nošení. U materiálu je kladen důraz na prodyšnost, schopnost odpudit vlhkost a na to, aby látka při pohybu nevydávala žádné zvuky, které by psa děsily. Spokojený pejsek je naším hlavním cílem.

 

+ Na Vašich stránkách jsou fotky řady známých celebrit, které jsou Vašimi zákazníky. Liší se nějak mazlíčci slavných od jejich obyčejnějších kolegů? Můžete nám prozdradit něco ze zvířecího světa hvězd?

Ano, velmi si vážíme spolupráce s českými známými tvářemi, náš obchod jich navštívilo již více než 30. Snažíme se využívat jejich známých jmen i pro dobré účely, zrovna teď při otevření našeho nového obchodu v OC Nový Smíchov jsme společně s Martou Jandovou, Kateřinou Herčíkovou, Michaelou Maurerovou, Martinem Krausem a Matějem Ruppertem předali šek na 300 kg krmiva a 50 vodítek potřebným pejskům do útulků. Jejich mazlíčci se rozhodně neliší od „neznámých“ mazlíčků, jsou rozmazlováni naprosto stejně. Prozradím třeba jen to, že fenka Katze Marty Jandové zbožňuje chrochtající prasátko z latexu a vždy když náš obchod navštíví, sama se jde do sekce hraček obsloužit.

 

+ Je ještě nějaká zajímavost, kterou byste o svém obchodě či vztahu k němu rád uvedla?

Spokojenost našich velkoobchodních i maloobchodních zákazníků je pro nás velmi důležitá a naší prioritou je vždy všem vyjít vstříc. Samozřejmostí je výborný servis, proškolený a usměvavý prodejní personál, zboží skladem a rychlá expedice. Jsme pyšní na skvělý sortiment, který máme tu čest prodávat a tuto pozitivní energii předáváme dál. Jelikož je nákup chovatelských potřeb založen z velké části na emocích, snažíme se zákazníkům vytvořit příjemnou atmosféru při jejich výběru. Věříme, že nakupování u nás je radostí a těšíme se, že se k nám zákazníci budou rádi vracet. Takovou satisfakcí jsou i například ocenění Prodejna roku 2011, kterou jsme získali od časopisu Regal, vydavatelství Economia nebo skvělé recenze na Heureka.cz.  

 

+ Co byste tedy vzkázala nakupujícím a návštěvníkům vašeho obchodu?

I když často spolupracujeme se známými českými tvářemi tak nediferencujeme a každý náš zákazník je pro nás celebritou :o) Naším posláním je dělat radost pejskům a jejich majitelům a přejeme si, aby nákup u nás nebyl jen o utrácení peněz, ale o lásce a pozitivních emocích, které se společně s ROGZ teamem snažíme předávat našim zákazníkům. Věřím, že když naši práci děláme s tím nejlepším a nejčistším záměrem, přenese se dobrý pocit i na naše zákazníky, kteří se k nám rádi budou vracet.

 

Děkuji mockrát za rozhovor.

 

www.rogz.cz/

 

 


ADMEZ je členem Logo ECCCOLogo Fedma