Co je ADMEZ?

ADMEZ (Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu) je profesní sdružení právnických a fyzických osob podnikajících v oblasti přímého marketingu a prodeje na dálku. Je členem Svazu obchodu a cestovního ruchu, Evropské konfederace kontakních center (ECCCO) a Federace evropského přímého a interaktivního marketingu (FEDMA). Spolupracuje s řadou dalších profesních sdružení, organizuje konference a semináře.

Aktuality

Konference

Ecommerce Forum

9. - 10. červen 2016

#

Devátý ročník konference se po dvou letech vrátil do hotelu Atlantis u Brněnské přehrady. Společně jsme se špičkami rychle rostoucího odvětví prodiskutovali aktuální situaci a trendy v oblasti internetového obchodování. Zopakovali jsme a rozšířili předloňský velmi úspěšný koncept „pracovních dílen“, tedy tematických workshopů, kde si na své přišli začátečníci i pokročilí. Dozvěděli jsme se, jak si poradit s provozováním e-shopu a poznali zajímavá a netradiční řešení v rámci elektronické komerce. Protože klademe velký důraz na networking, večerní grilování, opékání buřtů a moravské víno, doplněné hudbou a tancem pomohly k navazování nových obchodních kontaktů.



VÍCE

Call centra

10. listopad 2016

#

Šestnáctý ročník konference se trochu více bude zabývat otázkou budoucí podoby kontaktních center. Hlasové služby jsou totiž v některých sférách nahrazovány online komunikací (chaty, videochaty, sociální sítě). Jak moc se omezí klasické telefonování? Budou se operátoři více specializovat, nebo bude tlak na jejich univerzálnost? Jakou roli sehrají moderní technologie v oblasti prodeje po telefonu a zákaznické péče? Na tyto a další otázky budeme společně hledat odpovědi. Tradičně se část konference bude zabývat operátory kontaktních center, jejich hledáním, motivací a udržením. Během konference vyhlásíme též vítěze soutěže Czech Contact Center Award. Těšíme se na vás!



VÍCE
P.F. 2017

Hodně štěstí a úspěchů!

1. 1.   > více
Ceny IMC Awards předány

Český úspěch v Evropě!

5. 12.   > více
Seminář o datech i HR

Předvánoční Eshop club

13. 11.   > více
Známe vítěze!

Czech CC Award 2016

11. 11.   > více
Automatizace s lidskou tváří

Seminář Unified Factory

8. 11.   > více
GDPR se blíží

Seminář k evropskému nařízení

17. 10.   > více
CC klub 20. října

O komunikačních kanálech v CC

6. 10.   > více
Czech contact center award

Uzávěrka za dva týdny!

3. 10.   > více
ARCHÍV NOVINEK


ADMEZ je členem Logo ECCCOLogo FedmaLogo Svaz obchodu a cestovniho ruchu ČR