Co je ADMEZ?

ADMEZ (Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu) je profesní sdružení právnických a fyzických osob podnikajících v oblasti přímého marketingu a prodeje na dálku. Je členem Svazu obchodu a cestovního ruchu, Evropské konfederace kontakních center (ECCCO) a Federace evropského přímého a interaktivního marketingu (FEDMA). Spolupracuje s řadou dalších profesních sdružení, organizuje konference a semináře.

Aktuality

Konference

Call Centra

22. listopadu 2017

#

Již po sedmnácté se sejdou zástupci široké branže kontaktních center, aby prodiskutovali aktuální trendy v oboru. Propojování hlasových služeb a online nástrojů, nové technologické možnosti pro komunikaci se zákazníkem, ale i řízení kontaktního centra a práce s lidmi – to vše zazní na naší tradiční výroční akci. V letošním roce se konference přesunuje do větších prostor Clarion Congress Hotelu v Praze 9, abychom hostům nabídli větší komfort. Všichni účastníci konference obdrží nové vydání publikace „Kontaktní centra“. Během programu vyhlásíme také vítěze čtvrtého ročníku soutěže Czech Contact Center Award. Zapište si do diáře. Těšíme se na vás!





VÍCE

Ecommerce Forum

1. a 2. června 2017

#

Desátý ročník konference oslavil své kulatiny v Černé hoře u Brna. Akce opět proběhla v kombinaci klasických přednášek a pracovních dílen, tedy tematických workshopů, kde si na své přišli začátečníci i pokročilí. Konference s podtitulem „CEE Summit“ přivítala nejen české řečníky, ale též zástupce e- commerce ze Slovenska, Maďarska, Rumunska a Německa. Velký úspěch měly obě panelové diskuze – tedy jak „Leader´s panel“ první den konference, tak „E-shopy s příběhem“ druhý den ráno. Konference pomohla hledat odpovědi na otázky, jak si poradit s provozováním e-shopu od legislativy přes online marketing až po logistiku včetně exportu. K úspěchu akce přispěl večerní networking s bohatým rautem, hudbou a dalšími lahůdkami.



VÍCE
P.F. 2018

Vše dobré v novém roce

4. 1.   > více
Výsledky soutěže

Czech CC Award

4. 12.   > více
Rekordní konference

Call centra 2017

23. 11.   > více
Češi a zákaznické linky

Výzkum Cofidis

15. 10.   > více
Publikace Kontaktní centra

Uzávěrka v říjnu!

20. 9.   > více
GDPR & ePrivacy

Seminář 12. října

15. 9.   > více
Seminář Eshop clubu

Nenechte si vzít e-shop

5. 9.   > více
Balíček GDPR

Další benefit pro členy

24. 8.   > více
ARCHÍV NOVINEK


ADMEZ je členem Logo ECCCOLogo Fedma