Konference CALL CENTRA se blíží | admez
novinka
Konference CALL CENTRA se blíží
12 / 10 / 2019

Konference CALL CENTRA se blíží

Přibližně měsíc zbývá do konference Call centra, která se letos bude konat již podevatenácté! Akce nabitá energií vám představí téměř 20 řečníků z různých oblastí byznysu:

  • Keynote spíkři Peter Ryan a Stephen Loynd přiletí ze zámoří pohovořit o budoucnosti customer experience.

  • Zvláštní host – psycholožka a sexuoložka Laura Janáčková – se zaměří na vztahy mezi lidmi, neboť call centra netvoří jen technologie, ale také mnoho zaměstnanců.

  • Případové studie ze špičkových kontaktních center vám přiblíží kolegyně a kolegové z Bluelinku, Comdaty, Conectartu, Teleperformance, T-Mobilu a dalších firem.

  • Technologické novinky a vychytávky pochopitelně též nebudou chybět.

  • Závěrečným zlatým hřebem bude vystoupení motivačního kouče Filipa Vítka na téma "Stereotyp jako zabiják všedního dne".

  • Chcete znát aktuální trendy v oblasti kontaktních center?

  • Zajímá vás, jak se kolegové z jiných firem vypořádali s krizí pracovního trhu?

  • Jste zvědaví na vychytávky či problémy vašich partnerů a konkurentů?

Pak přijďte na naši konferenci!

Program byl odtajněn! Najdete ho konferenčním webu, kde se dozvíte více.

Konference se koná 13. listopadu 2019 v Clarion Congress Hotelu, Freyova 33, Praha.

Program začíná v 9:00 hodin. Jedna přednáška je v angličtině bez tlumočení, jinak bude konference vedena v češtině či slovenštině. Během programu vyhlásíme vítěze soutěže Czech Contact Center Award. Všichni účastníci obdrží publikaci „Kontaktní centra 2019/20“.

Běžná cena je 4500 Kč bez DPH za osobu (early birds). Pak se o tisícovku zvýší. Cena pro členy ADMEZ je 1500 - 2500 Kč.

Těšíme se na viděnou s Vámi!

další novinky