Úspěšná série diskuzních setkání pokračuje.
Co je Profesní klub kontaktních center? Jde o diskuzní platformu pro střední management (teamleadeři, trenéři, supervizoři) zaměřenou na vzdělávání, výměnu informací a vzájemnou inspiraci. Protože se účastní okolo dvaceti osob, každý se dostane ke slovu. Většinou jsou vypsaná dvě témata, která mají svého řečníka, ale jejich prezentace slouží pouze k odstarování debaty.
Jak jsou akce organizovány? Kluby probíhají přibližně šestkrát do roka, pokaždé v jiném kontaktním centru. Akce trvají půl dne. Součástí bývá miniexkurze v “hostitelském” centru.
Co je třeba mít s sebou? Určitě dobrou náladu. Kluby jsou neformální a slouží k vzájemné inspiraci. Jsme zvyklí, že diskuzi není třeba probudit, ale spíše krotit, aby se občas i řečník dostal ke slovu. Informace a registrace: https://profesniklubkc.cz/